배송정보
배송비: 모든 상품은 착불 배송이 원칙입니다. 착불 요금은 확인 부탁 드립니다. 주의사항: 화물량 증가와 부피 및 무게 따른 증가, 도서/산간/오지 일부 지역은 배송비가 추가 될 수 있습니다.
배송방법: 개별용달, 정기화물, 기타(택배 및 화물), 직접수령 원칙 화물 및 개별용달 주의사항: 제품의 배송 물량 혹은 차량의 적재 길이 초과등으로 인한 배송 운임이 변동될 수 있습니다.
지역합차 주의사항: 수도권 외 지역의 개별용달 출고 시 가능하며, 지역과 배송 물량에 따라 운임이 변동될 수 있습니다.
경동/대신 택배 주의사항: 목재 제품은 길이에 따라 배송이 제한적일 수 있습니다.
경동/대신 택배의 경우 파손면책 동의해야만 택배사 접수가 가능합니다. 출고 배송과정에서의 파손은 당사에서 변제가 어려운 점 참조 바랍니다.
※ 2023년부터 대신택배 운영 약관 개정으로 후불 택배가 불가능합니다.
수도권 최중심지역 배송 주의사항: 서울 강남구, 서초구, 송파구, 마포구, 영등포구, 서울 사대문지역 등은 길이 3m 이상 자재 배송이 제한 될 수 있습니다.
본 상품의 평균 배송일은 입금 확인 후 2~3일 입니다. 단, 주문형 상품의 경우 주문제작 일정을 고객센터를 통해 문의 받으셔야 합니다.
당일 배송 상품 원칙: 주문형 생산품 및 상담형 상품을 제외한 일반 상품의 경우 당일 배송, 혹은 1~2일 소요 됩니다. 단, 입고 지연 및 연휴 기간에는 배송 일정이 늦어질 수 있습니다.
제품의 일시적 재고 부족 및 천재지변으로 인하여 배송이 지연 될 수 있습니다.
기입한 주소지가 다르거나 물품 인수자가 부재중인 경우 배송이 지연 될 수 있습니다.
교환/반품
• 상품하자 발생시 왕복 배송료는 판매자 부담으로 이루어 집니다.
• 일반 상품에서의 구매자 변심으로 인한 반품 및 교환 시 왕복 배송료는 구매자분이 부담 하셔야 합니다.
• 목재 제품, 인테리어 제품 교환/반품 시 무게와 부피 특성 상 높은 운송료가 책정될 수 있습니다. 신중히 검토하시고 구매를 진행 해주시기 바랍니다.
• 주문형 목재 제품 / D.I.Y 인테리어 제품은 구매자 "단순 변심" 반품이나 교환이 불가능 합니다.
• 개봉 또는 구매자분의 부주의로 인한 훼손상품은 재판매가 어려우므로 교환이 불가능합니다.
• 타 택배 이용 시 반품접수가 불가할 수 있습니다.
• 반품/교환 요청 시 고객센터로 문의 후 보내주셔야 원활히 처리됩니다.
※ 주의사항
• 주문 변경/취소 시 택배배송 마감전에 미리 연락주시기 바랍니다.
• 배송 후 제품 변경 취소건의 왕복 배송료는 구매자께서 부담하셔야 합니다.
※ 환불정책
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
