네, 목재를 택배로 받아보실 수 있습니다.

택배 발송의 경우 파손 면책 동의가 있어야만 택배 접수 및 발송이 가능합니다.

3M 이상의 상품은 택배 배송이 어려울 수 있으며, 이 경우 영업소에서 직접 수령하셔야 합니다.

자세한 사항은 홈페이지 내 커뮤니티 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.

배송비는 상품 별 설정된 배송비를 참조하시면 됩니다.

- 착불 상품 (목재/건축자재 등)

구매하시는 상품의 종류, 수량, 배송 지역에 따라 달라집니다.

배송비는 고객센터로 문의해주시면 안내해드립니다.

※ 목재 및 건축자재는 일반 상품(소형 박스)과 다르게 무게와 부피가 큰 상품으로 배송비가 높게 책정될 수 있습니다.

[목재 및 건축자재]

배송 방식은 택배, 택배화물, 용달, 직접 상차 모두 가능합니다.

주문 시 원하시는 배송 방식을 말씀해주시면 해당 방식으로 진행됩니다.

- 기본 안내

1. 소량 구매: 별도 요청이 없으실 경우 택배 배송으로 받아보실 수 있습니다.

2. 대량 구매 또는 규격이 큰 상품: 안전한 운송을 위해 용달 차량 배송으로 진행됩니다.

* 특이사항이 있을 경우에는 저희가 별도로 연락드려 안내해드립니다.

[F&B]

식품은 전 품목 택배 배송으로 진행됩니다.

냉동/냉장 제품은 아이스박스와 아이스팩을 사용하여 신선하고 안전하게 배송됩니다.

[목재 및 건축자재]

일반 상품은 주문 후 1~3일 이내에 발송됩니다.

당일 배송이 필요한 경우 고객센터로 문의 해주시면 안내해드립니다.

※ 주문 제작 상품

제작 과정이 포함되어 영업일 기준 5일 정도 소요되며,

제작 난이도와 수량에 따라 달라질 수 있습니다.

[F&B]

평일 오전 11시 이전 결제 건은 당일 출고됩니다.

출고 후 배송까지 1~3일 정도 소요됩니다.

※ 주말 및 공휴일 제외, 일부 품목은 예외가 있을 수 있습니다.

요청하신 길이(mm)에 맞춰 재단이 가능합니다.

재단 옵션이 있는 상품을 선택해 구매하시거나, 고객센터로 문의해주시면 안내해드립니다.

[목재 재단 비용]

기본 재단비는 1컷당 1,000원입니다.

다만, 재단 가능 여부와 비용은 상품 종류와 상황에 따라 달라질 수 있으므로,

정확한 금액은 고객센터 문의 후 확인 부탁드립니다.

주문형 상품에 대해서 맞춤 제작이 가능합니다.

원하는 사이즈(규격 mm), 수량, 용도를 알려주시면 맞춤 제작으로 진행해드립니다.

[주문 제작 상품이란?]

- 전화 상담 상품과 ‘주문 제작’ 표기가 되어 있는 상품을 말합니다.

- 일반 상품과 달리 제작 기간이 추가로 소요됩니다.

- 제작 난이도와 수량에 따라 기간이 달라질 수 있으므로, 정확한 일정은 고객센터로 문의해주시면 안내해드립니다.

네, 가능합니다.

상품의 규격과 수량, 성함(또는 업체명), 연락처를 알려주시면 맞춤 견적서를 보내드립니다.

고객센터로 문의 및 요청해주시면 실시간으로 안내해드립니다.

포인트 결제는 상품 결제 시 결제 수단 선택 단계에서 사용 가능합니다.

보유 포인트를 입력하면 결제 금액에서 차감되어 적용됩니다.

포인트 사용 가능 여부와 잔액은 마이페이지 → 포인트 내역에서 확인하실 수 있습니다.

※ 포인트는 현금영수증 및 세금계산서 발급 대상 금액에서 제외됩니다.

[사용 조건]

- 최소 사용 포인트: 5,000점

- 최대 사용 포인트: 100,000점

- 포인트 단위: 100점 단위로만 사용 가능합니다.

세금계산서와 현금영수증 발급이 가능합니다. 단, 한 가지 증빙만 발행 가능합니다.

발급 절차는 고객센터로 문의해주시면 신속하게 처리해드립니다.

※ 세금계산서 발급 조건

- 사업자등록증 등 필요한 정보를 제공해주셔야 합니다.

- 무통장 입금 결제 시에만 발급이 가능합니다.

- 주문 완료일로부터 다음 달 10일까지 요청 가능합니다.

※ 현금영수증 발급 조건

- 개인 소비자는 휴대폰 번호 또는 주민등록번호로 발급 가능합니다.

- 사업자는 사업자등록번호로 발급 가능합니다.

- 입금 확인일로부터 48시간 안에 발행 요청을 해주셔야합니다.

카드 결제, 가상계좌, 네이버페이, 카카오페이, 무통장 입금, 포레스토어 포인트 결제 모두 가능합니다.

주문 시 원하시는 결제 방식을 선택해주시면 됩니다.